Ou reparer ?

Ne Jetez Plus, Réparez !

Le business de la réparation de téléphones portables a explosé ces dernières années. Rien qu’en France en 2018, 75% de la population de plus de 12 ans possédait un smartphone (selon wikipedia). Bien qu’encore beaucoup de gens achètent leur téléphone neuf, de plus en plus se tournent vers la réparation et l’achat d’occasion. Pour cela, on voit apparaître de nombreuses boutiques de réparation de téléphones. C’est une industrie fleurissante avec un chiffre d’affaire en constante hausse

Cependant, pour nous autres consommateurs, il est difficile de faire un choix. Comment faire confiance à un réparateur ? Pourquoi celui-ci plutôt qu’un autre ? Comment être sûr que nos données sont en sécurité ? Autant de questions que nous nous posons dont les réponses ne sont pas forcément évidentes. Pas de panique ! Nous sommes là pour vous aider. Nous vous avons concocté une liste des critères à prendre en compte pour choisir son réparateur téléphonique en toute confiance.

Le professionnalisme

Que vous choisissiez un réparateur en ligne ou physique, vous devez vous poser la question du professionnalisme. Malheureusement, comme ce domaine d’activité est en développement, on voit beaucoup de réparateurs qui tentent de profiter de leurs clients en faisant plus du rafistolage que de la réparation. Pour éviter de vous faire avoir, vous pouvez évaluer plusieurs aspects.

La qualité des composants

Certains réparateurs tenteront de vous remplacer votre batterie ou votre écran avec des composants de mauvaise qualité. Quel est l’intérêt de payer pour un changement de batterie si c’est pour que celle-ci vous dure deux mois… C’est pourquoi il est important de s’assurer de la qualité des composants de remplacement que vous propose le réparateur. Par exemple, un écran se compose de plusieurs couches. Si le verre est cassé, c’est quelque chose de facilement remplaçable et qui ne coûte vraiment pas si cher que ça. Donc assurez-vous de faire un diagnostique complet de votre téléphone auprès de différents réparateurs afin de voir vos options. Si un réparateur vous offre de changer le verre de votre écran pour 400€ alors qu’un autre vous le propose à 150€, il y a anguille sous roche.

La garantie

La plupart des réparateurs professionnels vous offriront une garantie sur les produits qu’ils réparent. Ces garanties sont variables, mais la durée moyenne est d’un an. Si le réparateur ne propose pas de garantie sur ses services, vous devriez passer votre chemin.

La garantie vous permet de vous assurer des bonnes intentions du réparateur. Ne faites pas confiance à quelqu’un qui ne vous garantie l’efficacité de ses services. C’est souvent qu’il a quelque chose à cacher.

Posez vos questions

Il s’agit là d’un excellent moyen de vérifier le professionnalisme des techniciens. En effet, posez toutes les questions que vous pouvez avoir. Composants, méthodes de travail, temps de réalisation, garantie, prix, etc… Si vous voyez que les réponses du réparateur sont fuyantes ou pas claires, ne vous fiez pas à cette personne. 

La protection de vos données

Lorsque vous laissez votre téléphone à un technicien de réparation, souvenez-vous que celui est en possession physique de vos données. En effet, il pourrait vous demander votre code pour débloquer votre téléphone afin de vérifier le fonctionnement de ce dernier, entre autres informations. Ne laissez pas n’importe qui accéder à vos données. En ligne, vous pouvez résoudre les problèmes de sécurité à l’aide de VPN. Mais avec votre téléphone dans les mains d’une autre personnes, c’est une autre affaire.

Retirez la carte SD de votre téléphone

C’est une mesure simple et efficace pour limiter l’accès des techniciens à vos données. En effet, nos cartes mémoires sont pleines de photos et d’informations personnelles en tout genre. En la retirant au préalable, vous limitez considérablement les données qui pourraient filtrer dans le processus. N’oubliez pas que le monde est plein de personnes avec de mauvaises intentions.

Faites une sauvegarde de votre téléphone

Avant de laisser votre téléphone, faites en une sauvegarde sur votre ordinateur en y gardant toutes les applications, contacts, messages, etc. Cela évitera qu’un réparateur puisse avoir accès à votre vie entière et/ou à vos données sensibles tels que vos mots de passe ou encore vos informations de carte bleue. Le vol de données est quelque chose de sérieux et ça n’arrive pas qu’aux autres.

Conclusion

Dans cet article, nous vous avons décrit les choses à faire avant de laisser votre téléphone chez un réparateur. Si vous suivez ces étapes, il n’y aucune raison de vous inquiéter et vous pourrez alors laissez votre smartphone en toute confiance. N’oubliez pas que vos données personnelles sont un bien précieux et que vous ne devez pas les partager avec n’importe qui. Protégez-les à tout moment !

Il ne vous reste plus qu’à faire quelques recherches afin de trouver le réparateur qui vous convient. Vous retrouverez votre téléphone comme neuf, avec de bons composants qui lui permettront de vivre quelques années de plus.